アフターサービス

基本情報

1. お客様への無償構築・設置プランの提供
2. 製品には1年間の保証が付いています（製品の品質に問題がある場合は、無料で新しい製品と交換または修理を提供します、その際に発生する輸送費はお客様の負担です）
3. アフターセールスの問題にオンラインで 24 時間対応できる、専門のアフターセールス カスタマー サービス担当者。

保証ポリシー

保証期間中、通常の使用において製品自体に起因する品質問題については、当社が限定保証を提供する責任を負います。

例外

以下の場合は保証対象外となります

1. 輸送、積み降ろし、亀裂、衝突、使用などによる汚れや表面の傷など、その他異常な使用事由による故障や損傷
2. 当社または認定サービスセンター以外の技術者による、不正な分解、改造、または製品の修理または分解
3. 製品の指定外の使用環境（高温または低温、過度の湿気または乾燥、高地、不安定な電圧または電流、過剰なゼロ対接地電圧など）での使用によって引き起こされた故障または損傷。
4. 不可抗力（火災、地震等）による故障、損傷。
5. ユーザーまたは第三者の誤用、または不適切なインストールおよびデバッグに起因する故障または損害
6. 製品保証期間

保証範囲

世界中